Pertamina Sulawesi Pastikan SPBU Tak Periksa Pajak Kendaraan saat Isi BBM

Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan tugas operator SPBU telah diatur secara jelas dalam standar operasional perusahaan. Menurutnya, operator hanya menjalankan pelayanan penyaluran BBM, termasuk melakukan verifikasi QR Code untuk pembelian BBM subsidi melalui Program Subsidi Tepat.

"Operator SPBU menjalankan pelayanan penyaluran BBM sesuai standar operasional yang berlaku, termasuk melakukan verifikasi QR Code pada transaksi BBM subsidi melalui Program Subsidi Tepat. Proses pelayanan tersebut tidak mencakup pemeriksaan dokumen kendaraan maupun status pembayaran pajak kendaraan," ujar Lilik dalam keterangan yang dikutip, Kamis (9/7/2026).

Pertamina juga menegaskan seluruh mekanisme pelayanan di SPBU tetap mengedepankan aspek keselamatan, kelancaran layanan, serta penyaluran energi yang tepat sasaran.

Lilik mengatakan Pertamina Patra Niaga terus berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk memastikan operasional SPBU berjalan lancar. Dengan demikian, masyarakat tetap dapat memperoleh layanan energi secara aman dan sesuai ketentuan.

Ia juga mengimbau masyarakat agar memperoleh informasi dari sumber resmi dan tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum dipastikan kebenarannya.

"Kami mengajak masyarakat untuk memperoleh informasi dari kanal resmi instansi yang berwenang agar tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum dapat dipastikan kebenarannya. Pertamina akan terus menjalankan pelayanan sesuai tugas dan kewenangannya dalam mendistribusikan energi kepada masyarakat," tambahnya.

Selain itu, masyarakat diminta melaporkan apabila menemukan kendala layanan maupun dugaan pelanggaran dalam penyaluran BBM melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur.

Beberapa waktu belakangan beredar informasi menyangkut pemeriksaan pajak kendaraan saat pengisian BBM. Hal itu mengemuka usai Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) menerapkan kebijakan pembatasan pembelian BBM subsidi bagi kendaraan yang menunggak pajak.

Pembatasan tertuang dalam Peraturan Gubernur NTT Nomor 13 Tahun 2025 Tentang Pajak Kendaraan Bermotor dan Pajak BBM. Sesuai dengan Pasal 5 dan Pasal 6 pada Pergub tersebut, kendaraan yang tak melunasi pajak dan berplat luar NTT dilarang mengisi BBM bersubsidi. Petugas melakukan pemeriksaan di sejumlah SPBU di NTT sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak kendaraan. Kendaraan yang belum lunas pajak diarahkan mengisi BBM non subsidi.

Pertamina menegaskan kebijakan tersebut tidak berlaku di wilayah Regional Sulawesi. Hingga saat ini, pelayanan di seluruh SPBU di Sulawesi tetap berjalan sesuai prosedur operasional perusahaan tanpa pemeriksaan dokumen maupun status pajak kendaraan.