Salah satu lansia dalam rombongan jemaah haji kloter I yang masuk Asrama Haji Sudiang Makassar, Selasa (23/5/2023). (Dok. Kemenag Sulsel)
Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Makassar menerapkan sistem One Stop Service pada penyambutan jemaah haji untuk mendukung slogan penyelenggaran haji tahun ini, yaitu "Haji Ramah Lansia". Sekertaris PPIH Embarkasi Makassar H. Ali Yafid menyampaikan bahwa sistem itu diterapkan agar waktu layanan lebih efektif dan efisien.
"Sehingga jemaah haji kita memiliki banyak waktu untuk istirahat dan manasik selama di asrama haji sebelum diberangkatkan ke tanah suci," kata Ali.
One Stop Service meliputi pembagian lembar akomodasi, penyerahan gelang identitas jemaah haji, penyerahan living cost dan pemeriksaan kesehatan di satu lokasi yang sama yakni Aula Arafah Asrama haji. Khusus untuk lansia, PPIH menerapkan layanan "jemput bola”, yaitu memberikan layanan kepada jemaah lansia secara khusus di semua tahapan pelayanan saat penerimaan.
"Tanpa memakan waktu yang lama, prosesi penerimaan jemaah haji di Aula Arafah sudah selesai, dan jemaah langsung diantar ke wismanya masing masing oleh panitia dengan menggunakan kendaraan operasional asrama haji. Dan mengutamakan mobilisasi buat lansia, termasuk barang atau koper bawaannya," Ali menambahkan.