Pemulangan Jemaah Haji Debarkasi Makassar Selalu Telat

Ikbal mengakui bahwa sejak kloter pertama hingga 29, tidak ada kedatangan sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Namun dari 29 kloter yang terlambat, keterlambatan atau delay tidak sampai melebihi 4 jam.

"Delay-nya macam-macam tapi tidak yang lama sekali. Hampir empat jam tapi rata-rata itu dua jam," kata Ikbal.

Keterlambatan itu, kata Ikbal, tidak terlalu berdampak signifikan karena tidak sampai melebihi 4 jam. Meski begitu, pesawat Garuda yang ditumpangi delay tapi tidak sampai melebihi hari kepulangan yang telah dijadwalkan.

"Tidak ada, harinya tetap sesuai jadwal. Sekarang yang ditunggu kloter 30," kata Ikbal.

Ikbal menjelaskan penumpang yang pesawatnya mengalami delay akan diberikan kompensasi dari maskapai sebagai ganti rugi. Kompensasi, kata dia, akan diberikan ketika pesawat delay melebihi 4 jam.

"Kompensasinya ada snack, terus jika lebih dari empat jam, ada uang Rp300 ribu," kata Ikbal.