Pelayanan Ramah Lansia Jadi Prioritas di Embarkasi Makassar

08 Mei 2026, 12:39 WIB

Aan Pranata

Pelayanan Ramah Lansia Jadi Prioritas di Embarkasi Makassar

Pelayanan jemaah haji lansia di Embarkasi Makassar. (Dok. Kemenhaj Makassar)

Intinya Sih

Gini Kak

Kemenhaj menegaskan pelayanan ramah lansia, disabilitas, dan perempuan jadi fokus utama musim haji 2026 di seluruh embarkasi, termasuk Makassar.
Embarkasi Makassar menyiapkan fasilitas seperti kursi roda, tenaga pendamping, hingga ambulans untuk memastikan kenyamanan jemaah lansia sejak tiba hingga berangkat ke bandara.
Pemerintah menetapkan kuota prioritas lima persen bagi jemaah lansia berusia 65 tahun ke atas, dengan contoh peserta tertua mencapai usia 84 tahun dari Embarkasi Makassar.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Di Makassar, orang-orang yang mau naik haji dapat bantuan khusus kalau sudah tua atau susah jalan. Petugas kasih kursi roda, bantu dorong, dan ada tempat khusus biar nyaman. Ada juga yang naik ambulans ke bandara supaya aman. Katanya ada kakek umur 84 tahun ikut berangkat, dan banyak lansia lain juga dibantu petugas.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Makassar, IDN Times – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) menaruh perhatian khusus terhadap pelayanan jemaah haji lanjut usia, disabilitas, dan perempuan pada musim haji 2026. Kebijakan itu diterapkan di seluruh layanan haji Indonesia, termasuk di Embarkasi Makassar.

Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Makassar, H Ikbal Ismail, mengatakan pelayanan khusus diberikan sejak jemaah tiba di asrama haji hingga proses keberangkatan menuju Arab Saudi. Menurutnya, layanan tersebut menjadi fokus utama penyelenggaraan haji tahun ini.

1. Pelayanan khusus dimulai sejak jemaah turun dari bus

Ketua PPIH Embarkasi Makassar Ikbal Ismail. (Dok. Kemenhaj Sulsel)

Ikbal menjelaskan petugas telah menyiapkan berbagai fasilitas pendukung bagi jemaah lansia dan disabilitas. Mulai dari kursi roda, tenaga pendamping, hingga area pelayanan khusus disediakan untuk memastikan jemaah tetap nyaman selama proses keberangkatan.

“Untuk tahun ini, 2026, Kementerian Haji dan Umrah membuat penekanan pelayanan ramah lansia, disabilitas dan perempuan. Karena itu dibentuk pelayanan khusus untuk melayani jemaah haji lansia, disabilitas dan perempuan,” ujarnya, Kamis (7/5/2026).

Ia mengatakan pelayanan langsung diberikan sejak jemaah turun dari bus dan memasuki aula penerimaan di asrama haji. Petugas disebut aktif mendatangi jemaah yang membutuhkan bantuan agar proses pelayanan berjalan lebih cepat dan nyaman.

2. Jemaah lansia diangkut ambulans menuju bandara

Jemaah haji kloter 1 Embarkasi Makassar asal Kabupaten Soppeng dilepas dari Aula Arafah Asrama Haji Sudiang, Makassar, Selasa (21/4/2026). IDN Times/Asrhawi Muin

Perhatian khusus juga diberikan saat proses pemberangkatan menuju bandara. Jemaah lansia tidak lagi menggunakan kendaraan biasa, melainkan diangkut menggunakan ambulans agar perjalanan menuju bandara lebih aman dan nyaman.

“Mulai jemaah turun dari bus memasuki aula pemberangkatan, kami sudah menyiapkan kursi roda, petugas yang mendorong jemaah, dan tempat khusus untuk melayani jemaah haji lansia. Teman-teman petugas juga langsung mendatangi jemaah untuk memberikan pelayanan,” katanya.

Ikbal menambahkan pelayanan serupa juga diberikan oleh petugas PPIH di Arab Saudi. Berdasarkan laporan dan dokumentasi yang diterima pihak embarkasi, para petugas di Tanah Suci disebut memberikan perhatian besar kepada jemaah Indonesia, khususnya lansia.

3. Ada jemaah prioritas lansia berusia 84 tahun

ilustrasi haji (unsplash.com/ekrem osmanoglu)

Ikbal menjelaskan kategori lansia dalam penyelenggaraan haji mengacu pada Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2025, yakni jemaah berusia 65 tahun ke atas. Pemerintah juga menyediakan kuota prioritas khusus lansia sebesar lima persen dari total kuota haji nasional yang mencapai 203 ribu jemaah.

“Nah, kemarin ada program prioritas kuota jemaah lansia sebanyak lima persen dari 203 ribu kuota. Bahkan ada jemaah lansia yang berangkat usianya mencapai 84 tahun,” ungkapnya.

Ia mengatakan program prioritas lansia diberikan kepada jemaah yang telah lama mengantre keberangkatan haji, minimal sudah menunggu selama lima tahun. Selama gelombang pertama pemberangkatan Embarkasi Makassar, tercatat sebanyak 1.463 jemaah masuk kategori lansia.