Pesawat Haji Garuda Kloter 15 Makassar Delay hingga Enam Jam

Ikbal mengatakan, maskapai Garuda Indonesia telah mengirim surat permohonan maaf kepada PPIH terkait keterlambatan penerbangan. Dalam surat itu diketahui bahwa ada dua penyebab pesawat delay.

Pertama, pesawat terlambat tiba sekitar 1 jam 20 menit dari Madinah. Penyebab kedua, saat pesawat boarding, pilot menyampaikan bahwa ada masalah pada sistem pendingin. Penumpang pun diturunkan dari pesawat.

"Proses perbaikan penggantian alat AC itu kurang lebih tiga jam... Kami langsung meminta kepada pihak Garuda untuk membuat laporan rilis terkait kejadian tersebut dan alhamdulillah tadi pukul 10.00 kami sudah menerima yang pada intinya apa yang terjadi pada kloter 15 ini, semua tidak ada yang menyukai," kata Ikbal.

Ikbal mengatakan, saat perbaikan pesawat, sudah ada sebagian anggota jemaah naik ke pesawat. Dari sepuluh bus yang mengangkut jemaah dari Asrama Haji Makassar, empatdi antaranya sudah menaikkan penumpang ke pesawat. 

"Nah ketika tidak merasa nyaman, tidak nyala AC, mereka minta turun yang empat bus itu dan menunggu di bandara. Setelah bagus perbaikan AC-nya, mereka kami minta untuk naik kembali," ucap Ikbal.

Pesawat Garuda Indonesia yang mengangkut kloter 14  berjenis Boeing 747-400. Ikbal mengatakan, penerbangan delay berdampak terhadap penerbangan jemaah haji kloter selanjutnya, terutama untuk kloter nomor ganjil.

Menurut hitungan PPIH bersama maskapai, kemungkinan kloter 17 akan mengalami delay hingga lima jam. "Mereka masih berusaha, kalau informasi tadi bisa sampai dua hingga tiga kloter ke depan," kata Ikbal.