Ombudsman Minta Masyarakat Melapor Jika Tak Dilayani Pemkot Makassar 

1. Ombudsman periksa pejabat bersangkutan jika menerima laporan dari masyarakat

Subhan menyatakan hal ini sebagai respons atas sikap Wali Kota Makassar Mohammad Ramdhan 'Danny' Pomanto yang dianggap bertindak semaunya. "Kita akan panggil pejabat Pemkot Makassar yang mempersulit warga hanya karena menolak. Karena itu tidak ada di dalam aturan," ujar Subhan.

Subhan bilang, tidak ada aturan bahwa masyarakat harus menunjukkan bukti telah diperiksa tim detektor bila mengurus administrasi. Baik yang bersentuhan langsung dengan pemerintah hingga di pusat-pusat pelayanan publik lainnya.

"Masyarakat tidak boleh diancam untuk tidak diberikan pelayanan publik, karena itu hak masyarakat dan diatur oleh undang-undang. Tidak ada di dalam undang-undang untuk dapat pelayanan harus punya QR code, ini pernyataan wali kota yang jadi tertawaan," jelas Subhan.