Pelindo Pastikan Akses Khusus Difabel dan Lansia di Pelabuhan Makassar

14 Des 2025, 04:11 WIB

Pemudik memadati Pelabuhan Makassar untuk berangkat ke berbagai daerah, Rabu (26/1/2025). IDN Times/Ashrawi Muin

Makassar, IDN Times - Pelindo Regional 4 memastikan ketersediaan akses ramah bagi penyandang disabilitas (difabel) dan lanjut usia (lansia) di Pelabuhan Makassar selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Skema akses ini disiapkan untuk memudahkan mobilitas penumpang yang membutuhkan layanan khusus.

General Manager Pelindo Regional 4 Makassar, Iwan Sjarifuddin, menjelaskan penumpang difabel dan lansia dapat masuk langsung ke terminal penumpang melalui akses bawah. Skema tersebut disiapkan agar penumpang tidak perlu menggunakan tangga saat menuju area pelayanan.

"Untuk difabel dan lansia bisa langsung lewat bawah, tidak perlu lewat atas. Kami siapkan kursi roda," kata Iwan saat jumpa pers di Hotel Harper, Makassar, Sabtu (13/12/2025).

1. Ada pendamping khusus bagi penumpang yang butuh bantuan

Pemudik memadati Pelabuhan Makassar untuk berangkat ke berbagai daerah, Rabu (26/1/2025). IDN Times/Ashrawi Muin

Selain itu, Pelindo juga menyiapkan pendamping khusus bagi penumpang yang membutuhkan bantuan tambahan selama proses embarkasi. Jalur eskalator di area terminal juga telah dioperasikan untuk meminimalkan penggunaan tangga oleh penumpang umum.

"Eskalator sudah berfungsi. Kemarin saya juga minta tambah satu lagi eskalator. Selama ini difabel selalu lewat bawah karena pakai kursi roda, langsung ke terminal penumpang," kata Iwan.

2. Fasilitas terminal ditingkatkan jelang Nataru

Pemudik memadati Pelabuhan Makassar untuk berangkat ke berbagai daerah, Rabu (26/1/2025). IDN Times/Ashrawi Muin

Secara umum, Pelindo menyiapkan sejumlah peningkatan fasilitas untuk menyambut periode libur Nataru 2025/2026. Iwan menyebut terminal Pelabuhan Makassar kini dilengkapi eskalator dan travelator untuk memudahkan pergerakan penumpang, terutama lansia dan penumpang berkebutuhan khusus.

"Kami di terminal penumpang dua atau ruang tunggu sementara, kami sudah menyediakan dua unit eskalator. Untuk mempermudah penumpang yang lansia maupun yang membutuhkan bantuan khusus untuk bisa berjalan dengan baik," kata Iwan.

3. Tersedia RTS, lounge transit, hingga fasilitas ramah keluarga

Pemudik memadati Pelabuhan Makassar untuk berangkat ke berbagai daerah, Rabu (26/1/2025). IDN Times/Ashrawi Muin

Selain itu, Pelindo menyiapkan ruang tunggu sementara (RTS) bagi penumpang yang datang lebih awal ke pelabuhan. Pelindo juga menyediakan lounge transit yang dilengkapi kasur, snack, dan minuman untuk penumpang yang menunggu jadwal kapal berikutnya.

Fasilitas penunjang lainnya meliputi layanan WiFi gratis berkecepatan 100 Mbps tanpa login, water dispenser dengan air panas dan dingin, serta charging box untuk perangkat elektronik. Pelindo juga menyediakan trolley barang untuk membantu mobilitas penumpang.

Untuk mendukung kebutuhan keluarga dan kelompok rentan, terminal penumpang Makassar kini menyediakan ruang laktasi dan musala dengan karpet yang layak. Fasilitas taman bermain anak juga disiapkan agar anak-anak tetap nyaman selama menunggu jadwal keberangkatan.

"Jadi, kami sudah mempersiapkan beberapa fasilitas yang sebelumnya mungkin teman-teman media atau masyarakat melihatnya belum ada pada saat Nataru tahun lalu maupun lebaran," kata Iwan.