PLN Sulselrabar dan PLN Icon Plus Bergandengan Perluas Jangkauan
Ilustrasi petugas PLN mengecek sistem kelistrikan. (Dok. PLN UID Sulselrabar)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Makassar, IDN Times - PLN Unit Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) bekerja sama dengan PLN Icon Plus mengembangkan bisnis dan memasifkan kegiatan pemasaran produk.
Kerja sama ditandai penandatanganan nota kesepahaman (MoU) di Manado, Sulawesi Utara, Selasa (4/7/2023). General Manager PT PLN (Persero) UID Sulselrabar Moch. Andy Adchaminoerdin menerangkan, sinergitas itu wujud transformasi PLN Group melalui inovasi untuk meningkatkan pelayanan tenaga listrik di Indonesia.
"Salah satu pilar dari segi layanan adalah Costumer Focused, bagaimana pelanggan menjadi nomor satu dan PLN mengedepankan kualitas layanan terbaik kepada pelanggan. PLN yang tadinya supply driven kini hadir menjadi solusi bagi pelanggan," ujar Andy dalam keterangannya, Kamis (6/7/2023).
Baca Juga: PDKB, Tim Khusus PLN Bertaruh Nyawa agar Listrik Tetap Menyala
1. PLN dorong digitalisasi proses bisnis dan operasi
PLN UID Sulselrabar dan PLN Icon Plus menjalin kerja sama untuk mengembangkan bisnis dan pemasaran produk. (Dok. Istimewa)
Dengan total 3,7 juta pelanggan di wilayah kerja PLN UID Sulselrabar, Andy menjelaskan PLN terus mendorong inovasi dengan digitalisasi semua proses bisnis dan operasi. Ia menambahkan PLN juga adaptif terhadap tuntutan zaman, kreatif menangkap peluang dan mencari solusi demi kemudahan dan kenyamanan pelanggan.
"Kami optimis dengan sinergitas ini berbagai macam produk PLN dan PLN Icon Plus seperti pasang baru, tambah daya, layanan khusus dan layanan internet dapat dikenal lebih masif. Segala bentuk layanan PLN juga dapat dijangkau dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile," ujar Andy.
2. PLN Icon Plus fokus pada bisnis di luar ketenagalistrikan
Ilustrasi Listrik PLN. (IDN Times/Arief Rahmat)Senada, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono menjelaskan saat ini PLN telah mengalami perubahan yang pesat dan jauh lebih lincah. PLN Icon Plus sebagai salah satu subholding beyond kWH, bertugas memegang seluruh bisnis di luar ketenagalistrikan.
"Di antaranya konektivitas, digital platform, panel surya, stasiun pengisian daya, data storage dan masih banyak lainnya," ungkap Sigit.
3. PLN Icon Plus targetkan jadi penyedia internet broadband terbesar di Indonesia
ilustrasi jaringan internet yang cepat dan merata (unsplash.com/@frederikli)Sigit memaparkan PLN Icon Plus memiliki target pendapatan yang cukup menantang di tahun 2023. "Kami juga menargetkan penambahan menjadi 1 juta pelanggan serta menjadi salah satu penyedia Internet Fixed Broadband terbesar di Indonesia," ucap Sigit.
Sigit optimis dengan kekuatan insan PLN Group dalam melakukan pemasaran bersama, target yang dicanangkan dapat terlampaui dan produk PLN Icon Plus dapat dikenal lebih luas khususnya di segmen rumah tangga, pemerintah dan industri.
Baca Juga: YBM PLN UID Sulserabar Tebar 1.800 Bingkisan Berkah Daging Kurban