Usai Viral Tagihan Rp19 Juta, PLN Makassar Pecat Petugas Teknis

Raditya mengakui kekeliruan petugas teknis PLN yang mencatat meteran listrik di rumah Tumiran. Dia menjelaskan, petugas tersebut selama ini tidak mencatat angka stand meter secara langsung ke rumah pelanggan. Oknum tersebut cuma mencatat data secara fiktif.

"Ada selisih antara stand yang muncul di in voice dengan yang ada di KWH meter," Raditya menerangkan.

Karena perbuatan oknum itu, Tumiran terbebani tagihan yang menumpuk sampai Rp19 juta. Tagihan tersebut pun akhirnya viral di media sosial.

Raditya memastikan petugas yang berbuat kesalahan tersebut sudah dipecat sejak Juni 2020 lalu.

"Pure kesalahan dari oknum petugas kami. Tapi sudah kami berhentikan, dan masalah ini sudah kami selesaikan dengan Pak Tumiran," ujar Raditya.

Raditya mengatakan, pihaknya sudah menemukan solusi atas persoalan tagihan listrik yang membengkak. Pelanggan bersangkutan juga disebut sudah memahami masalahnya. Dari pertemuan, disepakati bahwa pelanggan cukup dibebankan tagihan senilai Rp1.050.504.

Selain itu, tagihan listrik juga bisa dicicil selama empat bulan. "Setelah kita hitung ulang selisihnya berarti sekitar kurang lebih sekitar Rp262.626 ribu untuk pembayaran tagihan per bulannya," ungkap Raditya.

Lebih lanjut, Raditya juga mengklarifikasi soal daya 900 WATT yang diklaim pelanggan tidak sesuai dengan pembayaran per bulan. Raditya menjelaskan, beban pembayaran tersebut karena pemakaian pelanggan yang cukup banyak. Itu diketahui dalam proses verifikasi langsung petugas teknis PLN ke rumah Tumiran di kawasan Kecamatan Panakkukang.

Menurut dia, beban listrik di rumah Tumiran sebenarnya cukup tinggi. Karena daya 900 VA tidak mencukupi, maka PLN menawarkan penambahan daya.

"Jadi sekarang sudah ditambah dari jadi 2200 WATT," kata Raditya.

IDN Times sudah berupaya mengonfirmasi soal viral tagihan listrik Rp19 juta ke akun Twitter @ummudaardaa. Namun hingga berita dihimpun, permintaan wawancara belum direspons.