Simulasi SPMB Makassar 2026, Alur Pendaftaran Masih Dianggap Rumit

Gita menjelaskan sejumlah kendala muncul pada alur pendaftaran yang belum sepenuhnya mudah dipahami. Kendala tersebut terutama terkait perbedaan skema login bagi pengguna yang sudah memiliki NISN dan yang belum.

"Misalkan orang-orang yang memiliki NISN, mereka bisa mengecek langsung apakah memang NISN-nya sudah terdaftar atau tidak. Kalau memang sudah terdaftar NISN-nya, nanti mereka akan dapat username dan password langsung dan bisa langsung login," katanya.

Namun, untuk pengguna yang belum memiliki NISN, proses pendaftaran dinilai masih membingungkan. Kondisi ini menjadi salah satu bagian yang masih perlu penyederhanaan dalam alur sistem pendaftaran.

"Tapi kalau belum ada NISN-nya, itu harus mendaftar terlebih dahulu. Di situ kendalanya, masih banyak yang bingung begitu,"  lanjutnya.

Selain itu, proses pengisian data zonasi juga menjadi bagian dari alur yang dinilai kompleks oleh sebagian pengguna. Pengguna diminta mencantumkan lokasi rumah sejak awal pendaftaran, sehingga menambah tingkat kesulitan pada tahapan tersebut.

Menanggapi hal tersebut, tim teknis menjalankan perbaikan secara langsung selama masa simulasi berlangsung. Upaya ini dimaksudkan agar sistem lebih mudah dipahami masyarakat.

"Kalau misalkan ada banyak aspirasi dari masyarakat, misalkan flow dari pendaftarannya itu membingungkan, kita akan memperbaiki pada saat itu juga," kata Gita.

Gita juga menyampaikan evaluasi dijalankan secara berulang dengan pendekatan yang lebih berpusat pada pengguna. Proses tersebut diarahkan untuk memastikan sistem lebih mudah digunakan oleh masyarakat.

"Antisipasinya itu kita membuat sistem yang lebih human-sentris. Jadi kita melakukan beberapa iterasi flow dan kita tanyakan lagi kepada masyarakat apakah masih bingung atau tidak begitu," katanya.

Simulasi SPMB ini juga diperluas untuk jenjang TK, SD, dan SMP. Kegiatan tersebut menjadi ruang uji coba terbuka bagi masyarakat sebelum sistem diterapkan penuh.

"Kita akan bikinkan grup WhatsApp atau Telegram di mana kalau masyarakat mau memberikan feedback itu bisa langsung di sana," katanya.

Dari sisi teknis, tim juga menyiapkan pemisahan server untuk setiap jenjang pendidikan serta pengujian beban sistem. Hal tersebut ditujukan untuk mengantisipasi lonjakan akses saat pendaftaran resmi dibuka.