Mulai 17 Agustus 2026, Struk Tol Makassar Tak Lagi Dicetak
- Mulai 17 Agustus 2026, seluruh gardu Jalan Tol Makassar, termasuk GTO dan hybrid, tidak lagi mencetak struk fisik dan beralih sepenuhnya ke struk digital.
- Bukti transaksi dapat diakses, disimpan, dan digunakan untuk kebutuhan administrasi melalui situs resmi Jalan Tol Makassar atau aplikasi NITA, termasuk bagi kendaraan logistik dan operasional perusahaan.
- Penerapan diperluas ke gardu hybrid setelah setahun berjalan di GTO dan evaluasi kesiapan sistem; pengelola juga melakukan sosialisasi melalui berbagai kanal informasi.
Makassar, IDN Times - PT Makassar Metro Network (MMN) dan PT Makassar Airport Network (MAN) selaku pengelola Jalan Tol Makassar akan menerapkan 100 persen struk digital. Kebijakan tersebut berlaku di seluruh gardu transaksi mulai hari ini, Senin (17/8/2026).
Penerapan tersebut berlaku di seluruh gardu tol, termasuk Gerbang Tol Otomatis (GTO) dan gardu hybrid. Dengan kebijakan ini, pengguna jalan tidak lagi menerima struk transaksi dalam bentuk fisik setelah melakukan pembayaran tol.
Bukti transaksi kini dapat diakses secara digital. Pengguna dapat mengaksesnya melalui situs resmi Jalan Tol Makassar dan aplikasi mobile NITA (Nusantara Infrastructure Toll Apps).
1. Struk digital sebelumnya diterapkan di GTO
Tol Makassar. (Dok. PT Makassar Metro Network) Penerapan struk digital merupakan kelanjutan dari kebijakan yang telah berjalan sebelumnya. Sistem tersebut telah diterapkan pada seluruh GTO sejak 17 Agustus 2025.
Setelah berjalan selama satu tahun, sistem tersebut kini diperluas ke gardu hybrid. Dengan demikian, seluruh gardu transaksi di Jalan Tol Makassar telah menggunakan struk digital.
Pengguna jalan yang membutuhkan bukti transaksi untuk keperluan administrasi dapat mengaksesnya melalui kanal digital. Bukti transaksi tersebut dapat digunakan, termasuk oleh pengemudi kendaraan logistik dan kendaraan operasional perusahaan.
2. Pengelola sebut layanan lebih praktis
NITA kini hadir dengan fitur TanyaNITA AI yang memungkinkan pengguna Jalan Tol Makassar mendapatkan informasi layanan secara real time selama 24 jam. (Dok. PT Makassar Metro Network) Direktur Utama PT Makassar Metro Network, Ismail Malliungan, mengatakan penerapan struk digital bertujuan memberikan kemudahan kepada pengguna jalan. Kebijakan tersebut juga diharapkan dapat mengurangi penggunaan material dalam operasional.
"Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin mudah dan praktis bagi pengguna jalan. Setelah diterapkan pada seluruh gardu otomatis sejak tahun lalu, kini struk digital kami perluas ke seluruh gardu di Jalan Tol Makassar," kata Ismail.
Dia menegaskan pengguna jalan tetap dapat mengakses bukti transaksi secara digital. Bukti tersebut dapat diakses kapan pun dan di mana pun melalui kanal digital yang tersedia.
"Kami mengajak pengguna jalan untuk mengunduh aplikasi NITA agar dapat mengakses struk digital dengan lebih mudah, cepat, dan praktis," lanjutnya.
Bukti transaksi digital dapat diakses kembali ketika dibutuhkan. Bukti tersebut juga dapat disimpan pada perangkat pengguna untuk keperluan perjalanan maupun administrasi.
3. Sistem disiapkan sebelum diterapkan di seluruh gardu
Suasana kendaraan melintas di jalan tol Makassar. (Dok. PT Makassar Metro Network) Direktur Utama PT Makassar Airport Network, Anton Sujarwo, mengatakan kesiapan sistem menjadi salah satu aspek penting. Kesiapan tersebut diperlukan dalam penerapan struk digital di seluruh gardu.
"Kami ingin memastikan setiap perubahan dalam layanan memberikan manfaat dan kemudahan bagi pengguna. Karena itu, penerapan struk digital dilakukan secara bertahap, dimulai dari GTO dan kemudian diperluas ke gardu hybrid," kata Anton.
Setelah melalui proses evaluasi selama satu tahun, pihaknya menyatakan siap menerapkan sistem tersebut di seluruh gardu. Penerapan ini diharapkan memberikan pengalaman layanan yang konsisten bagi pengguna.
4. Pengguna bisa akses struk melalui website dan aplikasi
Pengguna jalan melintas di Tol Ujung Pandang, Makassar. (Dok. PT Makassar Metro Network (MMN) Pengelola Jalan Tol Makassar telah menyiapkan sistem dan perangkat pendukung untuk penerapan struk digital. Sosialisasi juga disampaikan melalui media sosial, Papan Pesan Dinamis (Variable Message Sign), Papan Informasi Tarif (Tol Fare Information), hingga pembagian flyer.
Informasi mengenai mekanisme mengunduh struk digital juga disampaikan kepada pengguna dan pemangku kepentingan saat melintas serta bertransaksi di gardu hybrid. Pengguna dapat mengakses menu struk digital melalui situs resmi Jalan Tol Makassar maupun aplikasi NITA.
Kebijakan ini menjadi bagian dari upaya Jalan Tol Makassar meningkatkan kualitas layanan dengan menghadirkan proses transaksi yang lebih praktis dan efisien. Langkah tersebut juga bertujuan mengurangi penggunaan kertas dalam operasional.
