Jika ditanya mengenai hal apa yang sulit ditebak di dunia ini, rasanya hati manusia menjadi jawaban yang tepat. Pasalnya, banyak orang yang menunjukkan penampilan baik, tetapi sesungguhnya punya hati yang jahat. Sebaliknya, tidak sedikit yang perilakunya selalu mendapatkan kritik tajam, tetapi sebenarnya menyimpan secercah kebaikan yang tulus di dalam hatinya.
Hal ini tampak dari adanya niat seseorang yang sadar diri bahwa selama ini telah melakukan banyak kesalahan dan ingin berbenah menjadi lebih baik. Dia pun mulai belajar untuk memperbaiki kekurangan, tetapi dalam prosesnya masih belum bisa konsisten, sehingga terkadang kembali melakukan hal-hal negatif seperti sebelumnya. Kendati demikian, bukan berarti kamu dan orang lain di luar sana berhak menghakimi usaha orang tersebut atas dasar beberapa alasan berikut ini.