Comscore Tracker

Kenapa Saldo Nasabah di Bank Mandiri Raib atau Bertambah? 

Jika saldo kamu berubah, berikut nomor yang bisa dihubungi

Jakarta, IDN Times - Sejumlah nasabah Bank Mandiri sempat dibuat dag-dig-dug karena saldo mereka berubah. Ada yang raib, ada juga yang bertambah. Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan penyebab kehebohan itu. 

Menurut Rohan, saat ini mereka tengah melakukan proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT di bank pelat merah tersebut. Namun, Bank Mandiri memastikan dana nasabah tidak hilang kendati nominal saldonya berubah. 

"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini, kami sedang melakukan normalisasi terhadap saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan melalui keterangan tertulis yang diterima oleh IDN Times pada pagi ini. 

Apakah kamu termasuk salah satu nasabah Bank Mandiri yang turut mengalami masalah serupa? Jika kamu atau ada ornag kenalan kamu yang mengalami perubahan saldo, Rohan meminta kamu dan nasabah Bank Mandiri lainnya untuk datang langsung ke kantor cabang Bank Mandiri. Di sana, mereka bisa langsung melakukan pengecekan rekening tabungannya. 

"Kami pastikan rekening nasabah aman," kata dia lagi. 

Oleh sebab itu, ia meminta kepada ke para nasabah agar tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh berbagai informasi yang disebarkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi ke nomor-nomor berikut: tau bisa mengirimkan fax ke nomor +62-21-52997735, surat elektronik: mandiricare@bankmandiri.co.id. 

Kamu juga bisa mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat. Ikuti terus pemberitaan mengenai perubahan saldo nasabah Bank Mandiri di IDN Times ya. 

Baca Juga: Saldo Kamu di Mandiri Mendadak Berkurang? Ini Jawaban Dirut Mandiri

Topic:

  • Ita Lismawati F Malau

Just For You